DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung Radrezept GmbH – Online-Shop & Werkstatt 1. Verantwortlicher Radrezept GmbH Friedrich-Ebert-Str. 3 88239 Wangen im Allgäu Deutschland Telefon: 07522-21007 E-Mail: info@radrezept.com Vertreten durch die Geschäftsführung: Pasquale Mennig 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Soweit nachfolgend nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Verarbeitung: zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt nur, sofern hierfür ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder geeignete Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO bestehen. 3. Hosting & Shopsystem (Wix) Unsere Website und unser Online-Shop werden betrieben über: Wix.com Ltd. 40 Namal Tel Aviv St. Tel Aviv 6350671 Israel Verarbeitete Daten: IP-Adresse Browser- und Geräteinformationen Logfiles Bestell- und Transaktionsdaten Login-Daten bei Kundenkonten Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention) Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops. Israel verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO. Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. 4. Server-Logfiles Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst: Browsertyp und -version Betriebssystem Referrer-URL Hostname Datum und Uhrzeit der Anfrage IP-Adresse Zweck: Gewährleistung der technischen Sicherheit, Systemstabilität und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7–14 Tage. 5. Vertragsabwicklung (Online-Shop & Werkstatt) Zur Durchführung von Kaufverträgen und Werkstattaufträgen verarbeiten wir: Name Anschrift E-Mail-Adresse Telefonnummer Zahlungsdaten Bestellhistorie Fahrrad-, Rahmen- und Seriennummern Werkstatt- und Serviceprotokolle Kommunikationsdaten Zwecke: Bestellabwicklung Werkstattauftragsdurchführung Garantie- und Gewährleistungsabwicklung Kommunikation mit Herstellern und Importeuren Rechnungsstellung gesetzliche Archivierung Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: Handels- und steuerrechtliche Unterlagen: 6 bzw. 10 Jahre Werkstattunterlagen: gemäß gesetzlichen Pflichten Danach Löschung. 6. Empfänger personenbezogener Daten Empfänger können insbesondere sein: IT-Dienstleister Hosting-Anbieter (Wix) Zahlungsdienstleister Versandunternehmen und Speditionen Hersteller/Importeure im Rahmen von Garantie- und Servicefällen Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung 7. Zahlungsanbieter Zur Zahlungsabwicklung geben wir Zahlungsdaten an eigenständig Verantwortliche weiter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg Klarna Bank AB, Schweden Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. 8. Versanddienstleister Zur Lieferung übermitteln wir: Name Lieferanschrift ggf. E-Mail-Adresse / Telefonnummer Trackingnummer Dienstleister: DHL Paket GmbH sowie beauftragte Speditionsunternehmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. 9. SSL-/TLS-Verschlüsselung Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung vertraulicher Inhalte. 10. Cookies & Consent-Management Wir nutzen ein Consent-Tool der: Usercentrics A/S, Dänemark. Technisch notwendige Cookies: Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 2 TDDDG. Nicht notwendige Cookies (Statistik, Marketing): Nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Einwilligungen werden protokolliert. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Informationen zur Speicherdauer einzelner Cookies sind im Consent-Tool abrufbar. 11. Google Analytics Anbieter: Google Ireland Limited. Google Analytics setzt Cookies und ermöglicht eine Analyse des Nutzerverhaltens. IP-Anonymisierung ist aktiviert. Zweck: Optimierung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Speicherdauer der Nutzerdaten: 14 Monate. Drittlandübermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sowie ggf. dem EU-US Data Privacy Framework. Ein Widerruf ist jederzeit über das Consent-Tool möglich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. 12. Google Ads & Remarketing Wir verwenden Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing. Dabei können Cookies gesetzt und pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Zweck: Analyse der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Speicherdauer der eingesetzten Cookies richtet sich nach den Vorgaben von Google und ist im Consent-Tool einsehbar. Drittlandübermittlung erfolgt gemäß Art. 44 ff. DSGVO auf geeigneter Rechtsgrundlage. Widerruf ist jederzeit über das Consent-Tool möglich. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. 13. Newsletter (rapidmail) Anbieter: rapidmail GmbH, Deutschland. Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse ggf. Name IP-Adresse und Anmeldezeitpunkt (Double-Opt-In) Der Newsletter kann statistische Auswertungen enthalten (z. B. Öffnungs- und Klickraten). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit rapidmail besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Speicherdauer: bis zur Abmeldung vom Newsletter. 14. Kontaktaufnahme Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir: Kontaktdaten Inhaltsdaten der Anfrage Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Speicherdauer: 12 Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. 15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich. Ohne diese Daten ist eine Vertragsdurchführung nicht möglich. 16. Automatisierte Entscheidungsfindung Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. 17. Speicherdauer allgemein Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. 18. Ihre Betroffenenrechte Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15 DSGVO) Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Löschung (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch (Art. 21 DSGVO) Widerruf erteilter Einwilligungen Sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. 19. Beschwerderecht Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere: Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg Lautenschlagerstraße 20 70173 Stuttgart